Ábyrgðarloforð
Varan mun njóta eins árs ábyrgðartíma frá þeim degi sem gangsetning vörunnar hefur reynst viðunandi.
Umboðsþjónusta
Eftir að varan kemur á vef viðskiptavinarins munum við senda tæknimenn til að vinna með viðskiptavininum við uppsetningu og gangsetningu og þjálfa rekstraraðila og viðhaldsstarfsmenn viðskiptavinarins.Tæknifólk okkar mun yfirgefa síðu viðskiptavinarins eftir samþykki viðskiptavinarins og undirskrift.
Þjálfunarþjónusta
Ef viðskiptavinurinn sendir starfsmenn sína í þjálfun hjá fyrirtækinu okkar munum við sjá um að fá mjög hæft starfsfólk til að þjálfa þá og gefa út skírteini til þeirra sem standast prófið.Að jafnaði er þjálfunartíminn ein vika og á því tímabili munum við sjá um fæði og gistingu.
Viðhaldsþjónusta
Innan ábyrgðartímabilsins, ef einhver vandamál sem koma upp við notkun viðskiptavinar á vörunni er samt ekki hægt að leysa með fjaraðstoð okkar, munum við senda tæknimenn okkar á síðuna til að leysa vandamálin innan 72 klukkustunda eftir að hafa fengið tilkynningu viðskiptavinarins.Ef vandamálin stafa ekki af rekstri viðskiptavinarins munum við veita slíka þjónustu án endurgjalds.
Ætíðarþjónusta
Eftir að ábyrgðartíminn rennur út mun fyrirtækið okkar bjóða upp á ævilanga þjónustu til allra samningsheiðra viðskiptavina og tímanlega veita viðskiptavinum varahluti, vörur og tæknilega þjónustu á hagstæðustu verði.
Skráaþjónusta
Eftir að samningurinn hefur verið innleiddur munum við koma á fót skrám fyrir viðskiptavini, sem innihalda sölusamninga, tæknilegar breytur, eyðublöð fyrir framleiðsluverkefni, gangsetningarskýrslur og staðfestingareyðublöð, viðeigandi tækniteikningar osfrv.